Política de devolución y reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Estamos seguros de que adorará su última compra de SamLouise. Sin embargo, si necesita devolver su compra por cualquier motivo, tenemos una política de devolución de 30 días. Todos los artículos devueltos dentro de los 30 días a partir de la fecha de venta son totalmente reembolsables. Si bien el envío es gratuito, las devoluciones son responsabilidad del cliente. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

REEMBOLSOS

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. Se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original. Espere de 3 a 5 días para que se procesen los reembolsos.

INTERCAMBIOS

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar su artículo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico con imágenes del defecto o daño a customersupport@samlouise.com.

¿NECESITAS AYUDA?

Póngase en contacto con nosotros en customersupport@samlouise.com si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.